FAQ
Q
ギフトラッピングについて
A
個人情報入力ページにて、ギフトラッピングの有無をご選択頂けます。( 有料 )
※ご自身用とギフト用で複数のアイテムを購入いただいた場合、ラッピング希望の商品をご記載くださいませ。具体的な記載がない場合は全てまとめてラッピング致します。
ラッピングのデザインは時期により異なりますので、ご了承くださいませ。
Q
送料について
A
別途
配送料¥300(クリックポスト)でお届けいたします。¥5,000以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
※ポスト投函となるため配達日時の指定はできかねます。
※1つのオーダーにつき送料がかかります。ご注文後の合算などはできませんのでご了承くださいませ。
Q
商品の発送時期について
A
ご注文された商品は、ご入金後1〜7営業日での発送となります。
予約販売の商品は発送目安を商品ページに記載しておりますのでご確認くださいませ。
追跡情報につきましてはショッピングガイドに詳細を記載しておりますのでご確認くださいませ。
Q
ご注文後のキャンセルについて
A
ご注文後のキャンセルは、お断りさせて頂いております。
在庫の差異により他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまいます為、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
Q
返品・交換について
A
当店では返品につきましては一切お受けできかねます。
サイズ・カラーの変更、イメージが違うなどお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
( 弊社都合による返品・交換 )
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合は返品・交換対応させていただきます。
在庫がある場合は交換、無い場合は返品とさせていただきます。
※以下の場合は返品・交換をお断りさせて頂きます。
・ご使用された商品
・お客様のもとで匂いや損傷が付いた商品
・セール品やクーポンを利用した商品
上記の返品条件をご確認の上、お問い合わせフォームまたはInstagramのDMからご注文番号と不良箇所の写真をお送りくださいませ。
Q
お支払い方法について
A
クレジットカード / あと払い(Paidy) / PayPal / 銀行振込 / キャリア決済 / 楽天ペイ / PayPay残高
上記の決済方法にてお支払いいただくことができます。
Q
リースについて
A
●関係者さま
雑誌等の媒体のリースなどはお問い合わせフォーム、またはInstagramのメッセージからお気軽にご連絡くださいませ。