数あるショップの中から
ALLUHをご覧いただき本当にありがとうございます。
下記のショッピングガイドをお読みになった上で
ぜひオーダーを楽しみにお待ちしております。
(FAQにも記載しておりますのでご確認くださいませ)
<< 商品について >>
ハンドメイドアクセサリーは繊細な作りになります。無理にひっぱるなど強い衝撃を与えてしまうと破損や変形の原因となりますのでお取扱には十分ご注意ください。
・なるべく実物と同じように見える努力はしておりますが商品は屋内や光源の度合、ディスプレイによって画像と誤差が生じる場合がございます。
・商品サイズは平置き寸法のため多少の差異がある場合がございます。あくまでも目安としてご活用ください。
・天然パール、天然石、海外からの輸入パーツを使用しておりますので形やサイズ、左右異なる個体差がございます。パーツについてのご要望(このような形がいいなど)はお応えできかねますのでお控えくださいませ。
個体差はパーツの個性として1点もののアイテムとなります旨ご理解いただき、ご購入をお願いいたします。
<< 発送について >>
ご注文確認後 1〜7営業日以内に発送致します。
・日本郵便のクリックポストにて配送となります。
発送完了次第メールが届くようになっておりますが、追跡番号などは記載されておりませんので必要な場合はお問い合わせフォーム又はInstagramのDMにてご連絡くださいませ。
・基本的にポスト投函でお届けとなります。時間や日付指定、置き配指定はできかねますのでご了承くださいませ。
・住所不備などの配送不可で、再送が必要な際はこちらよりご連絡をさせていただきます。また、その際は再度送料(¥300)が発生してしまいます。間違いのないようご注意くださいませ。
※1 返品された商品の当店での保管期限はオーダー日より1ヶ月間とさせていただきます。それまでご連絡がつかない場合はご注文の辞退とさせていただきます。この場合返金もできませんのでご注意ください。
※2 長期不在・受け取り拒否・銀行振込の未入金などキャンセル等が続く場合は、ご注文の辞退と当店のご利用を停止させていただきます。
・補償はございませんので住所間違えや郵便局側の紛失等でお手元に届かない場合、こちらでの責任は負い兼ねます。お届け先の住所に建物名や部屋番号まで必ずご入力をお願い致します。
・発送完了後、商品の追跡についてお問い合わせにつきましてはこちらでは対応できかねますのでお客様ご自身で郵便局へのご連絡をお願いしております。
<< 返品・キャンセルについて >>
当店では返品につきましては一切お受けできかねます。
サイズ・カラーの変更、イメージが違うなどお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
( 弊社都合による返品・交換 )
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合は返品・交換対応させていただきます。
在庫がある場合は交換、無い場合は返品とさせていただきます。
※以下の場合は返品・交換をお断りさせて頂きます。
・ご使用された商品
・お客様のもとで匂いや損傷が付いた商品
・セール品やクーポンを利用した商品
上記の返品条件をご確認の上、お問い合わせフォームまたはInstagramのDMからご注文番号と不良箇所の写真をお送りくださいませ。
<< お支払い方法について >>
クレジットカード / あと払い(Paidy) / PayPal / 銀行振込 / キャリア決済 / 楽天ペイ / PayPay残高
上記の決済方法にてお支払いいただくことができます。
<< ギフトラッピングについて >>
・個人情報入力ページにて、ギフトラッピングの有無をご選択頂けます。( 有料 )
※折り畳まれた状態のボックス、オリジナルポーチにアイテムを入れた状態でお届けいたします。
数秒で組み立てられますのでボックスを組み立てをお願いいたします。
※閉じる部分がマジックテープになっておりますので、強く引っ張りますと破けてしまう可能性がございます。ご注意くださいませ。
・複数人へのラッピングをご希望の場合はラッピング数ごとに分けてご注文をお願いいたします。
<< 金属アレルギーについて >>
・金属アレルギーをお持ちの方、疑いのある方は、商品の購入・着用前に記載されている素材のご確認をお願いいたします。
・当店はステンレス素材を主に採用しておりますが、デザインによってはパーツが金アレ非対応のアイテムもございます。(合金と記載のあるもの)
・アレルギー反応を起こさないと絶対の保証はできかねますのでお客様ご自身の責任でオーダーをお願いいたします。当店では一切の責任を取ることができません。また商品のご返品はお受けできませんので予めご了承ください。
何かご不明点・疑問点がございましたら、お問い合わせフォーム又はInstagramのDMより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信をさせていただきます。
上記、ご理解の上ご購入をお願い致します